Phiếu bảo hành là gì ?
Phiếu bảo hành là tờ phiếu về quyền lợi của khách hàng khi họ mua sản phẩm của các đơn vị cung ứng (Wikipedia). Trong các mẫu phiếu bảo hành sản phẩm chứa đựng nhiều nội dung như thông tin khách hàng, chính sách bảo hành, thời hạn bảo hành,… Nếu sản phẩm bị lỗi hay hỏng hóc, chỉ cần mang tấm phiếu bảo hành đến đơn vị cung ứng trong thời hạn bảo hành thì đơn vị cung ứng sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm. Phiếu bảo hành được coi là cầu nối liên kết niềm tin giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Sử dụng mẫu phiếu bảo hành sản phẩm hiệu quả?
Dù đã hiểu được lợi ích của các mẫu phiếu bảo hành sản phẩm nhưng phần lớn khách hàng vẫn chưa tận dụng tối đa được quyền lợi của mình. Vì vậy, hôm nay In ấn AZ sẽ hướng dẫn các bạn cách để sử dụng phiếu bảo hành sản phẩm một cách hiệu quả nhất.
Đọc kỹ thông tin trên phiếu bảo hành
Mỗi mẫu phiếu bảo hành sản phẩm đều chứa rất nhiều nội dung quan trọng. Tuy nhiên, tờ phiếu khá nhỏ, mật độ chữ dày, cỡ chữ bé khiến khách hàng nhiều khi chủ quan, không đọc hết tất cả các thông tin trong đó. Điều này dẫn đến tình trạng khi sản phẩm có vấn đề, khách hàng không nắm rõ được chính sách bảo hành của doanh nghiệp và trong trường hợp nào thì sản phẩm được bảo hành.
Thời hạn bảo hành trên mẫu phiếu bảo hành
Tùy vào sản phẩm mà mỗi doanh nghiệp sẽ có hình thức bảo hành khác nhau. Thông thường các sản phẩm sẽ có thời hạn bảo hành từ 6 tháng đến 2 năm. Tuy nhiên, ở mỗi thời điểm, khách hàng sẽ được hưởng những ưu đãi khác nhau. Ví dụ trong một tháng đầu nếu sản phẩm có lỗi, khách hàng sẽ được 1 đổi 1 hoặc hoàn trả 100% giá trị sản phẩm. Nếu sản phẩm mua về mới sử dụng đã có vấn đề nhưng chúng ta lại để quá thời hạn bảo hành thì chẳng phải rất thiệt thòi sao? Vì vậy hãy cố gắng ghi nhớ thời hạn bảo hành ghi trên mẫu phiếu bảo hành sản phẩm nhé.
Số điện thoại ghi trên phiếu bảo hành
Tại sao số điện thoại được ghi trên mẫu phiếu bảo hành sản phẩm lại quan trọng? Bởi đó là đường dây nóng để khách hàng có thể liên hệ với đơn vị cung ứng sản phẩm. Bất kể khi nào sản phẩm có vấn đề hoặc bạn có thắc mắc gì liên quan đến sản phẩm, bạn đều có thể gọi đến số điện thoại này để được tư vấn và giải đáp.
"QC" Cty in Thành Mỹ chuyên in offset, hộp nhựa trong, khẩu trang vải, in trên nhựa, khẩu trang vải thành mỹ,...
ĐC: Số 1019 Hương Lộ 2, P.Bình Trị Đông, Q.Bình Tân, TP.HCM
Điện thoại: (84-8) – 38 619 282 – 39 753 124
Fax: 08. 38 617 558
Hotline: 0912 380 998 – 0913 248 781
Email: inthanhmy@gmail.com
Fb: https://www.facebook.com/inthanhmy
Website: https://inthanhmy.com
Nhận xét
Đăng nhận xét